誰是“店小二” 企業說了算_中國湖北宜昌

2021-12-09 22:23:55 　 作者：宜昌旅游達人 來源：三峽新聞網

三峽晚報全媒記者申明

黨代會報告
改革開放帶來的先進觀念、現代思維是更加珍貴的財富。我們要始終秉持“面朝大海、春暖花開”的胸襟，讓一個現代化國際化的宜昌加速到來！
把企業家當自家人、把企業的事當自家事，敏銳感知市場關心什么、擔心什么，持續深化“放管服”改革，致力打造“審批事項最少、辦事效率最高、政務服務最優、綜合成本最低、企業獲得感最強”的標桿城市。加快服務企業從“保姆式”向“參謀式”、“伙伴式”遞進，當好有呼必應、無事不擾的“店小二”。
黨代會期間，本報記者采訪了來自工業園區、基層派出所和企業的多位黨代表，暢談各方優化營商環境、推進高質量發展的體會與收獲。
當陽市招商局黨組書記、
局長宋雪玲：
奏好“三部曲”
當好“店小二”
宜昌市第七次黨代會代表，當陽市招商局黨組書記、局長宋雪玲說，宜昌市第七次黨代會報告中提出，要建設親商惠民的一流營商環境，致力打造“審批事項最少、辦事效率最高、政務服務最優、綜合成本最低、企業獲得感最強”的標桿城市。
地方發展短期靠項目，中期靠政策，長期靠環境。如何在當前形勢下實現思想破冰，打造一流營商環境？
“引得進、安得下、發展得好是招商引資的‘三部曲’，我們一直堅持以‘有求必應、無事不擾’的金牌‘店小二’理念，服務每一家招商引資企業。”說起相關項目進展，宋雪玲如數家珍：
中材（宜昌）節能項目2016年簽約，2017年投產，在當陽市委、市政府及各職能部門全過程服務下，已兩次擴充規模、提升產能，建成年產硅酸鈣板總產能2000萬平方米、100萬平方米的深加工涂裝線一條及相關配套設施，產能在同行業位居華中第一、全國前列。
今年9月24日簽約的中清智慧新型光伏組件與高效光伏電池智能制造項目，11月11日實現開工，歷時40余天。項目服務專班從各項審批手續的幫辦代辦，到落實員工住宿、臨時辦公場所、供電保障等事項，“保姆式”服務贏得企業好評。該項目總投資30億元，主要建設3GW電池、5GW組件和10GW光伏材料，達產后預計實現年產值152億元，新增就業崗位1500個。
宋雪玲表示，優化營商環境，只有進行時，沒有完成時，當陽將實行首席服務官制度，做好企業的參謀、當好企業的伙伴，扶持企業做大做強，努力打造全省優化營商環境先行區，推動當陽建設千億縣市。
長珠實業有限公司董事長梅姍：
一流營商環境推動高質量發展
宜昌市第七次黨代會代表、長珠實業有限公司董事長梅姍說，一直以來，五峰民族工業園把打造一流營商環境作為推動高質量發展的內生動力。在服務項目、服務企業上，始終踐行“企業無小事、服務無止境、落實無借口”的“三無”服務理念，推行“鏈長制”+“首席服務員制”，甘當有呼必應，無事不擾的“店小二”。
五峰民族工業園建園以來，園區始終堅持產城融合發展，累計投入18億元改善園區基礎設施。道路骨架基本形成，水、電、氣等配套齊全；長樂小區公租房、安置房、中心廣場、幼兒園等相繼投入使用，宜昌總部（長樂大廈）、科創園、創客港灣三大創新載體拔地而起，成為支撐園區高質量發展的堅強后盾。
梅姍介紹，園區按照“小政府、大社會”，“小管委會、大公司”的思路推進園區轉型發展，積極搭建國有公司平臺，將行政干部和國企職工打通使用，國企職工在“園區黨工委領導下的董事會負責制”管理模式下，積極參與到園區建設和企業服務中。
園區借鑒浙江溫嶺先進經驗，大力推行“媽媽式”服務，持續深化領導干部聯系重點產業、重點企業、重點項目制度，縱深推進“一網通辦”“六多合一”“證照分離”“不見面審批、無接觸服務”等改革，全面落實減稅降費各項優惠政策，最大限度優化審批流程，最快速度開辟綠色通道。
“企業無小事、服務無止境、落實無借口。”梅姍說，園區實行一個項目，一名領導，一位首席服務員，一抓到底的服務模式，堅持以問題為導向精準對接企業需求，為企業提供個性化和精細化服務。
近年來，園區積極探索創新金融服務模式，累計為企業出借種子資金3700萬元，為企業成功申請“助保貸”2000萬元，累計幫助企業辦理“過橋貸”1.3億元，累計幫助企業兌現新進規獎勵、出口增量獎勵、高管人才獎勵、技術改造補貼、新員工培訓補貼等各級資金共計7800余萬元。
奧美醫療用品股份有限公司黨委書記彭習云：
優化營商環境說到企業心坎上
“市黨代會報告中，關于營商環境的相關表述，說到我們企業心坎上了。”12月6日晚，宜昌市第七次黨代會代表、奧美醫療用品股份有限公司黨委書記彭習云說，宜昌各級黨委政府和相關部門營造的優良營商環境，對奧美這些年的飛速發展，發揮了巨大的作用。
彭習云回憶，27年前，他駕駛一輛廣東牌照的面包車，在宜昌城區沿江大道突然熄火。讓他意外的是，執勤交警不僅沒有處罰，還關心地過來叮囑“外地師傅，請您注意安全、小心駕駛。”這一幕，讓他從心底深處對宜昌有了親近感。
從上世紀90年代末的數十個工人、5000多平方米廠房，到現在六十余萬平方米的標準化廠房，企業一路走來，彭習云的腦海里，有太多值得回憶的瞬間。
2019年公司上市前后，枝江市委、市政府對公司遇到的困難和問題，逐一研究和破解，枝江上市公司零的突破凝聚了多方的心血。
2020年，新冠肺炎疫情暴發。奧美醫療作為省政府確定的保供企業，為實現正常生產，上班人員從80人增加到3000余人，為保障大家的生活，相關部門送來了蔬菜、魚肉等物資。
難度更大的是原材料供應問題。枝江市委、市政府組成十余人的專班，現場辦公，協調物資；還有市主要領導帶隊遠赴安徽，駐點仙桃，采購N95口罩的相關原材料，解決了企業的一個個實際困難。
多年來，定點聯系的市領導，定期組織專家調研，指導內銷產品轉型……
“外地可能有更好的條件和選擇，但我們不能辜負大家對我們的支持和關愛。”彭習云說，奧美醫療持續將發展方向和力量聚焦在枝江，在枝江持續經營和發展，不斷發展壯大。
夷陵區公安局黨委委員、
小溪塔派出所所長楊軍：
持續發力
優化法治化營商環境
“營商環境就是生產力、競爭力，優化營商環境就是解放生產力、提升競爭力。”宜昌市第七次黨代會代表，夷陵區公安局黨委委員、小溪塔派出所所長楊軍說，過去幾年，全局上下大力弘揚有呼必應、無事不擾的“店小二”精神，持續優化法治化營商環境，助力全區經濟高質量發展。
楊軍介紹，全局緊緊扭住“放管服”改革這個“牛鼻子”，打造高效便捷的政務環境。
創新“1+N”兩級窗口服務體系。“1”是除交警業務之外的治安、出入境、戶政、禁毒、網安等5大類38項公安業務審批事項和小溪塔、東城兩個派出所戶政窗口進駐區行政服務中心，為確保居民24小時能辦理居民身份證，在小溪塔派出所設置身份證辦證、取證自助設備；“N”是其他鄉鎮派出所戶政業務進駐各鄉鎮行政服務中心，目前已全部完成進駐，實現“一網通辦、一窗通辦、一事聯辦”。
打通服務群眾最后一公里。爭取省公安廳、市公安局支持，在全市率先設立牌照制作中心。在宜昌北汽貿城和發展大道恒信、博大等汽車4S店設立5個車管服務站，提供家門口的上牌服務。同時，在太平溪牛長嶺建設云端警務驛站，開通戶政、車駕管、茶農自助存取款等業務。
優化辦事服務流程。2020年，協調區非稅局在區鄉兩級行政服務中心和車管所開通掃碼支付，實現現金、銀行卡、微信、支付寶等線上線下繳費全方式。
“經濟社會發展到哪里，公安服務保障就跟進到哪里。”楊軍說，今年以來，該局共辦理涉企刑事案件9起、行政案件15起，挽回經濟損失800余萬元。與此同時，深化立體防控，把重點企業、重點項目周邊視頻監控建設納入全區三級防控圈建設的重要內容，織密安全防護網。